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GSとは、ガソリンスタン...
まず、誰もが気付いてい...
2014-09-15
このしょうじゅ亭という店は、阪神甲子園駅から徒歩3分という好立地にある飲食店です。駅周辺...
2014-09-15
ここは、高級住宅街から少し海側に来た場所にあります。ヨットハーバーのある場所でのバーベ...
どうでしょう…。多分今の方が辛いは辛いですね。相手が手強いというか、そもそも立場違いますから…
そうなんですか?それはどのような差ですか?
やはり来る人が違いますね。そして、決定的なさは、お客様が購入されているものですね。セブンイレブンの場合は、おにぎりやおでんなどのいわゆる「商品」を売っていますが、今私は「サービス」を売っているわけですから…私達一人一人の対応が「商品」ですからね…そこがまず違いますね。
例えば予約書を稼働表に入れていくとか、チェックイン業務は決まりはありますが、基本的にこれっていうマニュアルはないですし、それこそクレーム対応なんてマニュアルはないです。
おっしゃる通りです。私達一人一人が誠意を込めて対応しているのです。だからこそホテルマンなんですよ。ホテルの対応と言うのはそういうものです。
ジュースのボトルのラベル貼りと検品、梱包のお仕事です。簡単な軽作業で、未経験の方でもすぐに慣れると思います。ライン作業ではない...
本人、または支配人ですね。そもそも責任を負うのも負う人間なんてあってないようなもんです。
兵庫県の西宮市にある甲子園歴史館スタジアムツアーのご紹介をします。1か月前の息子の夏休みに、甲子園歴史館スタジアムツアーに2人で...
兵庫県の西宮市にあるガラス工房やまむらのご紹介をします。地元の宮西市の兵庫県立海山高等学校の工芸部の生徒達が「吹きガラス、サン...
西宮の西宮山岳丸山公園のご紹介をします。私は先週のゴールデンウィークに会社の社長と課長にゴルフを誘われて西宮山岳丸山公園に行き...
そうだと思うんです。よく製造業の人も夜勤をしたあとは疲れてすぐに寝れるといいますが、私の場合は違いますね。私は以前にも伝えた通...
西宮市民であれば誰でも知っている宮っ子ランドが2013年にリニューアルオープンして早1年が経ちました。子ども達の遊び場を中心として作...
いえ、私達が務めている西宮のホテルでは私たちフロントが二人、相手が一人の場合もありますよ。でも立場はこっちが弱いですからね…。た...